中新網(wǎng)汕頭10月13日電 (郭軍 張君茹 譚志鵬)據(jù)中國(guó)南方航空公司(以下簡(jiǎn)稱“南航”)13日消息，救命錢11日晚，旅客一名旅客在乘坐南航航班時(shí)，錯(cuò)拿不慎與他人將外形相似的背包背包互相拿錯(cuò)。CZ5929航班乘務(wù)組發(fā)現(xiàn)后立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，巨款在多方聯(lián)動(dòng)下，險(xiǎn)遺不到12小時(shí)內(nèi)極速尋回失主，失多速歸并將50萬(wàn)元巨款完璧歸趙。動(dòng)火

　　“乘務(wù)長(zhǎng)，旅客我的錯(cuò)拿背包跟別人拿錯(cuò)了！”11日23時(shí)06分，背包南航CZ5929航班(潮汕-義烏)平穩(wěn)降落，巨款旅客蔣女士一聲焦急的險(xiǎn)遺求助，瞬間打破了客艙的失多速歸平靜。接到求助的乘務(wù)長(zhǎng)紀(jì)煜文，第一時(shí)間安撫蔣女士情緒，并迅速在客艙內(nèi)幫助尋找。清艙中，乘務(wù)組并沒(méi)有找到蔣女士的背包，但卻發(fā)現(xiàn)有一個(gè)黑色雙肩包無(wú)人帶走。

　　“這個(gè)包不是我的，但跟我的很像！”蔣女士向乘務(wù)組描述著。憑借豐富的處置經(jīng)驗(yàn)，紀(jì)煜文敏銳地判斷：“很可能是旅客之間誤拿了外形相似的背包?！?/p>

　　為盡快找到失主線索，乘務(wù)組嚴(yán)格按照規(guī)定與地面服務(wù)人員交接，在航班安全員執(zhí)法記錄儀的全程記錄下，他們共同打開(kāi)背包尋找信息，拉鏈滑開(kāi)的瞬間，在場(chǎng)所有人都為之震驚——包里不是尋常衣物，而是整捆整捆的現(xiàn)金！

　　“當(dāng)時(shí)心里‘咯噔’一下，這么多現(xiàn)金，失主該有多著急?！币晃辉趫?chǎng)乘務(wù)員事后回憶。經(jīng)乘務(wù)組與地服人員共同仔細(xì)清點(diǎn)，包內(nèi)現(xiàn)金總額高達(dá)50萬(wàn)元。乘務(wù)長(zhǎng)紀(jì)煜文當(dāng)即表示：“這很可能是一筆救急的錢，我們必須盡快速度聯(lián)系到旅客！”

　　乘務(wù)組再次細(xì)致地檢查背包，終于在側(cè)邊夾層中發(fā)現(xiàn)了失主張先生的登機(jī)牌。他們迅速將失主信息、航班情況傳遞給南航值班崗位。南航汕頭公司立即調(diào)動(dòng)多方力量，核實(shí)失主張先生的行程動(dòng)態(tài)與聯(lián)系方式。原來(lái)，兩位旅客分別乘坐時(shí)刻相近的航班從揭陽(yáng)潮汕國(guó)際機(jī)場(chǎng)出發(fā)，但安檢時(shí)互相拿錯(cuò)了對(duì)方的背包，直至航班落地義烏時(shí)才被蔣女士發(fā)現(xiàn)。

　　12日凌晨0時(shí)，南航義烏基地值班人員終于成功撥通失主張先生的電話。電話那頭，張先生剛剛落地武漢機(jī)場(chǎng)，同樣發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)拿了背包。他的語(yǔ)氣激動(dòng)地告訴南航值班人員，這50萬(wàn)元是他緊急籌集的手術(shù)費(fèi)。掛斷電話，張先生連夜從武漢驅(qū)車近700公里，趕往義烏機(jī)場(chǎng)。

　　12日8時(shí)50分，在機(jī)場(chǎng)公安、南航義烏基地和義烏機(jī)場(chǎng)工作人員共同見(jiàn)證下，張先生順利完成失物認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，同時(shí)也歸還了蔣女士的背包。當(dāng)裝有50萬(wàn)元現(xiàn)金的背包完璧歸趙時(shí)，張先生緊握著工作人員的手，連聲道謝：“這真是救命的錢啊，太感謝你們了！謝謝南航！”

　　從10月11日晚間航班落地乘務(wù)組接到蔣女士求助，到南航各方人員和義烏機(jī)場(chǎng)公安、義烏機(jī)場(chǎng)高效聯(lián)動(dòng)，所有參與者都帶著“急旅客所急”的心情爭(zhēng)分奪秒地處置，不到12小時(shí)便將巨款分文不差歸還失主。(完)